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POLITICA DI GIOCO RESPONSABILE

POLITICA DI GIOCO RESPONSABILE

Ricardo's si dedica a fornire ai propri membri un ambiente di gioco responsabile. Attribuiamo grande importanza alla creazione di un ambiente sicuro per i nostri giocatori e alla prevenzione dell'uso compulsivo dei nostri prodotti di gioco, nonché all'accesso ai minorenni.

Come società di gioco responsabile e regolamentata, rispettiamo tutte le linee guida e le normative necessarie.

Per fare ciò, Ricardo's ha implementato le misure di sicurezza più avanzate, come segue:

Protezione dei minori

Ai minorenni di età inferiore ai 18 anni (o all'età del consenso legale nella propria giurisdizione) è vietato giocare nei giochi online di Ricardo's. I nostri giochi da casinò online non sono progettati per bambini o adolescenti. Scoraggiamo attivamente e monitoriamo i minori di età inferiore ai 18 anni (o l'età del consenso legale nella tua giurisdizione) che tentano di giocare sui nostri siti Web e bloccando immediatamente il loro accesso.

Insieme a questo, poiché i servizi Internet sono accessibili ovunque, raccomandiamo ai genitori di installare software di protezione dei minori al fine di bloccare l'accesso dei minori ai siti Web di gioco d'azzardo.

Suggerimenti per i genitori:

  • Non lasciare il tuo computer incustodito quando il sito Web del casinò è aperto. Prestare particolare attenzione per garantire che il nostro servizio non sia accessibile ai bambini attraverso i diversi dispositivi elettronici.
  • Proteggi i tuoi programmi di gioco con password e mantieni i tuoi dati di accesso fuori dalla portata dei bambini.
  • Non consentire ai minori di età inferiore ai 18 anni (o all'età del consenso legale nella propria giurisdizione) di partecipare a qualsiasi attività di gioco d'azzardo.
  • Informa i tuoi figli sull'illegalità e il potenziale danno del gioco d'azzardo minorile.
  • Limita il tempo che i tuoi figli trascorrono online.

Importante: nessun software è privo di buchi. Se conosci un minore di età inferiore ai 18 anni (o l'età del consenso legale nella tua giurisdizione) che è registrato sul nostro sito, ti preghiamo di avvisarci al più presto a [email protected]

Prevenire il gioco compulsivo

Mentre la maggior parte dei membri gioca per divertimento e intrattenimento, alcuni giocatori sviluppano dipendenza da giochi online. Perdere una notevole quantità di denaro a causa del gioco d'azzardo può portare a diversi problemi in tutte le principali aree della vita.

Prendiamo molto sul serio questo problema e quindi implementiamo le seguenti misure per aiutare a far fronte alla dipendenza:

  • I nostri dipendenti professionisti sono formati per essere in grado di rilevare il gioco d'azzardo compulsivo e il gioco d'azzardo minorile. Una volta rilevato, vengono intraprese le azioni appropriate.
  • Programma di autoesclusione che consente un modo semplice per richiedere la cancellazione dell'iscrizione. Poco dopo che la richiesta è stata ricevuta, bloccheremo l'account del membro.
  • Consentire all'utente di impostare il proprio limite di importo del deposito.
  • Rimuovendoti dalla nostra lista e-mail su richiesta scritta.

Importante:

  • La consulenza ha dimostrato di avere un notevole effetto positivo sulle persone che sono inclini al gioco compulsivo.
  • Il gioco d'azzardo è solo una forma di intrattenimento, non sostituisce le entrate provenienti da altre fonti. Non scommettere mai i soldi dell'affitto e i soldi di cui hai bisogno per le necessità quotidiane.
  • Il gioco d'azzardo è un gioco di probabilita', la vittoria non è garantita in nessuna fase.
  • Assicurati che la decisione di giocare d'azzardo sia tua e che non sei stato influenzato da altri.
  • Non tentare mai di inseguire le tue perdite. Controlla gli importi spesi su base regolare.
  • Assicurati di conoscere le regole dei giochi che giochi.

La moderazione è la chiave per evitare la dipendenza dal gioco d'azzardo. Sii consapevole.

Cercare aiuto

Le seguenti domande ti aiuteranno a capire se hai un problema di dipendenza:

    Giochi d'azzardo per evitare di affrontare la vita di tutti i giorni?
  • Giochi d'azzardo per evitare di affrontare la vita di tutti i giorni?
  • Salti il lavoro o la scuola per giocare d'azzardo?
  • Hai perso interesse per la tua famiglia, i tuoi amici o i tuoi hobby?
  • Le altre persone criticano le tue abitudini di gioco?
  • Giochi d'azzardo tutti i tuoi soldi, compresi i soldi che dovrebbero essere usati per l'affitto e le bollette?
  • Hai mai mentito per coprire la quantità di denaro o il tempo che dedichi al gioco d'azzardo?
  • Quando giochi e perdi tutto il tuo deposito, hai la sensazione di aver perso e disperato e hai il bisogno di giocare di nuovo il più presto possibile?
  • Ti senti depresso o addirittura suicida a causa del tuo gioco d'azzardo?

Se hai risposto sì a una o più delle domande precedenti o se hai dubbi sulla dipendenza dal gioco d'azzardo, ecco alcune organizzazioni a cui puoi rivolgerti:

Auto-limite

Ti consigliamo di utilizzare il nostro strumento di autolimitazione e controllare la quantità di denaro che utilizzi per giocare d'azzardo nel nostro sito. Con una semplice richiesta scritta del nostro team di supporto, imposteremo il limite sul tuo account.

Mentre imposti un limite, tieni presente quanto spesso giochi e quanto dura ogni sessione. Inoltre, decidere in anticipo qual è l'importo accettabile da perdere. In base alla tua risposta, imposteremo un limite giornaliero, settimanale e mensile.

In qualsiasi momento, puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] e richiedere di fare una pausa per un massimo di sei settimane. In questo periodo di tempo, limiteremo il tuo accesso sul tuo conto e ai nuovi account che tenterai di aprire.

In qualsiasi momento, puoi rivolgerti al nostro team di supporto e richiedere di chiudere completamente il tuo account.

Supporto

Per ulteriore assistenza o domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]

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